PROGRAMA DE HUMANIZACIÓN
ATENCIÓN CON AMOR
OBJETIVO
Generar estrategias que fortalezcan la cultura humanizada en el proceso de atención; fortaleciendo un clima organizacional de trabajo en equipo, generando la satisfacción del usuario y bienestar del colaborador.
LÍNEAS DE ACCIÓN
1. TE RESPETAMOS, NOS RESPETAMOS
Garantizar un trato digno y respetuoso a través de la divulgación de los Derechos y Deberes al colaborador, usuarios y sus familias.
2. EL ARTE DE COMUNICARNOS
Fortalecer la comunicación asertiva entre colaboradores, pacientes y terceros.
3. CAMINANDO JUNTOS HACIA TU TRANQUILIDAD
Realizar acompañamiento emocional a los pacientes, colaboradores y sus familias en situaciones que lo ameriten.
Garantizar un trato digno y respetuoso a través de la divulgación de los Derechos y Deberes al colaborador, usuarios y sus familias.
2. EL ARTE DE COMUNICARNOS
Fortalecer la comunicación asertiva entre colaboradores, pacientes y terceros.
3. CAMINANDO JUNTOS HACIA TU TRANQUILIDAD
Realizar acompañamiento emocional a los pacientes, colaboradores y sus familias en situaciones que lo ameriten.
4. ESPACIOS AMIGABLES
Garantizar la humanización del ambiente físico.
5. CONSCIENTES DE LAS NECESIDADES DE NUESTROS COLABORADORES
Generar mecanismos de humanización acorde a las necesidades de los colaboradores de la E.S.E Salud del Tundama.
6. EL DOLOR DESDE TU PERCEPCIÓN
Reconocer el dolor como signo vital en el proceso de atención.
Garantizar la humanización del ambiente físico.
5. CONSCIENTES DE LAS NECESIDADES DE NUESTROS COLABORADORES
Generar mecanismos de humanización acorde a las necesidades de los colaboradores de la E.S.E Salud del Tundama.
6. EL DOLOR DESDE TU PERCEPCIÓN
Reconocer el dolor como signo vital en el proceso de atención.
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